La pubblicità per avvocati è ammessa in Italia, con qualsiasi mezzo, social compresi.
Eppure moltissimi studi legali non la fanno. Oppure la fanno con il freno a mano tirato, per paura di sbagliare e di ritrovarsi con un procedimento disciplinare.
È una paura comprensibile. Ma spesso nasce dal non conoscere bene le regole.
Le regole, in realtà, sono poche e chiare. E se le rispetti, ti aiutano anche a fare una pubblicità più efficace: quella che spiega, informa e crea fiducia.
Una pubblicità per avvocati fatta bene informa con chiarezza, e proprio per questo convince.
In questo articolo ti spiego cosa dicono la legge e il codice deontologico, come gestire recensioni e testimonianze, quali sono le regole di Meta per Facebook e Instagram e ti mostro esempi di annunci da evitare e da usare.
Indice dei contenuti
Pubblicità per avvocati: cosa dice la legge
Il punto di partenza è la legge professionale forense, la n. 247 del 2012.
L’articolo 10 dice che “è consentita all’avvocato la pubblicità informativa sulla propria attività professionale”, sull’organizzazione dello studio e sulle eventuali specializzazioni e titoli (Legge 247/2012, art. 10).
E aggiunge che la pubblicità, diffusa “con qualunque mezzo, anche informatico”, deve essere trasparente, veritiera e corretta, e non può essere comparativa, equivoca, ingannevole, denigratoria o suggestiva.
Il messaggio è chiaro: la pubblicità è permessa, a patto che sia informativa.
Pubblicità per avvocati: cosa dice il codice deontologico
Il Codice deontologico forense, aggiornato nel 2026, traduce questi principi in regole pratiche (Consiglio Nazionale Forense, Codice deontologico).
Articolo 35: il dovere di corretta informazione
L’avvocato che dà informazioni sulla propria attività, “quali che siano i mezzi utilizzati”, deve rispettare i doveri di verità, correttezza, trasparenza, segretezza e riservatezza.
Non può dare informazioni comparative con altri professionisti, né equivoche, ingannevoli, denigratorie o suggestive.
Deve indicare titolo professionale, denominazione dello studio e Ordine di appartenenza.
Può usare il titolo di “professore” solo se insegna o ha insegnato materie giuridiche all’università, e non può indicare nomi di professionisti o terzi non collegati allo studio.
Articolo 37: il divieto di accaparramento di clientela
È l’articolo che tocca più da vicino il marketing. Vieta di:
acquisire clienti tramite agenzie o procacciatori, o pagare provvigioni a terzi per la presentazione di un cliente;
offrire omaggi, prestazioni o vantaggi per ottenere incarichi;
proporre i propri servizi a domicilio, nei luoghi di lavoro o in luoghi pubblici;
offrire, senza essere richiesti, una prestazione personalizzata a una persona determinata per uno specifico affare.
⚠️ Attenzione
Il punto più delicato per chi fa pubblicità online.
Il divieto di procacciamento e di provvigioni significa che pagare qualcuno a percentuale per ogni cliente procurato è rischioso. Un professionista del marketing pagato con una fee fissa per gestire comunicazione e campagne è un’altra cosa. Per questo con gli studi legali lavoro sempre a fee mensile.
Pubblicità per avvocati: recensioni e testimonianze
Qui le cose si fanno più delicate, e vale la pena essere prudenti.
Nella pubblicità di qualsiasi attività, le testimonianze dei clienti sono uno degli strumenti più potenti. Nelle campagne che ho seguito per studi legali, le inserzioni con testimonianze hanno ottenuto un CTR circa 2,5 volte più alto delle altre.
Ma per un avvocato c’è un limite in più: l’articolo 28 del codice impone il segreto professionale e il massimo riserbo su tutte le informazioni ricevute dal cliente, anche dopo la fine del mandato.
Come conciliare le due cose?
Le recensioni spontanee (per esempio su Google) sono la forma più naturale: le scrive il cliente, di sua iniziativa.
Le testimonianze nelle inserzioni vanno usate con molta attenzione: con il consenso scritto del cliente, senza dettagli che rendano riconoscibile la vicenda, e senza trasformarle in promesse di risultato (“Grazie all’avvocato ho vinto la causa” rischia di essere suggestivo).
Le storie anonime sono spesso la soluzione migliore: “Una madre di due figli ci ha contattato dopo la separazione per…”, raccontate in modo che nessuno possa riconoscersi.
💡 Nota
Nel dubbio, chiedi al tuo Ordine.
Le interpretazioni possono variare. Prima di pubblicare testimonianze di clienti, è prudente confrontarsi con il Consiglio dell’Ordine di appartenenza. Per raccogliere recensioni in modo corretto, qui trovi una guida su come ottenere recensioni Google.
Pubblicità per avvocati: le regole di Meta
Su Facebook e Instagram, oltre al codice deontologico, ci sono gli standard pubblicitari di Meta.
Il più importante per uno studio legale riguarda le caratteristiche personali: Meta vieta le inserzioni che affermano o lasciano intendere caratteristiche personali di chi legge, tra cui situazione finanziaria vulnerabile, casellario giudiziale, condizioni di salute (Meta, caratteristiche personali).
Meta precisa che si può usare il “tu”, purché non sia legato a una di queste caratteristiche, e che le inserzioni dovrebbero concentrarsi sui benefici del servizio.
Pubblicità per avvocati: annunci da evitare e annunci da usare
Ecco qualche esempio pratico, pensando insieme al codice deontologico e alle regole di Meta.
| Da evitare | Perché | Da usare |
|---|---|---|
| “Il miglior divorzista di Milano” | Comparativo e suggestivo | “Separazione consensuale: come funziona e quanto dura, spiegato in 3 minuti” |
| “Hai debiti che non riesci a pagare?” | Allude a una situazione finanziaria vulnerabile | “Sovraindebitamento: cos’è l’esdebitazione e chi può chiederla” |
| “Sei stato denunciato? Chiamaci subito” | Allude al casellario giudiziale | “Cosa succede dopo una denuncia: le fasi del procedimento penale” |
| “Vinciamo il 95% delle cause” | Promessa di risultato, suggestivo | “Infortunio sul lavoro: i 3 passi da fare nei primi giorni” |
| “Prima consulenza in regalo per i primi 10” | Omaggio per ottenere incarichi | “Primo colloquio: come funziona, quanto dura e quanto costa” |
Come vedi, la versione corretta è anche quella più utile per il cliente. E di solito funziona meglio.
✅ In pratica
I numeri di campagne fatte così.
Con inserzioni informative di questo tipo, nelle campagne per studi legali che seguo il CTR si attesta tra l’1,5% e il 2% e il costo per contatto tra 20 e 35 €.
Pubblicità per avvocati o le alternative: chi la gestisce?
Una volta chiare le regole, resta da capire chi se ne occupa.
Lo fai tu
Conosci le regole meglio di chiunque. Ma creare contenuti, impostare campagne e leggere i dati richiede tempo, che uno studio legale di solito dedica ai clienti.
Il collaboratore “bravo coi social”
Spesso pubblica con costanza, ma senza strategia e senza campagne. E rischia di scivolare su frasi suggestive senza accorgersene.
L’agenzia di marketing generalista
Usa tecniche pensate per negozi ed e-commerce: urgenza, sconti, promesse forti. Sono proprio le leve che il codice deontologico vieta agli avvocati.
Un media buyer che conosce le regole del settore
Costruisce inserzioni informative, campagne mirate per area di pratica e un percorso fino al primo colloquio, dentro i confini di codice e policy. È il lavoro che faccio io.
Pubblicità per avvocati: il punto che nessuno ti dice
Molti avvocati vivono le regole deontologiche come un limite. Nella mia esperienza diventano un vantaggio competitivo, se le usi bene.
Mentre altri settori si fanno la guerra a colpi di sconti e urgenze, uno studio legale può vincere con la chiarezza: spiegare come funziona una procedura, quanto dura, quanto costa, cosa aspettarsi.
È esattamente quello che cerca una persona preoccupata.
Uno studio di diritto di famiglia in zona San Babila, a Milano, è arrivato a ricevere 17 richieste di consulenza al mese proprio così: contenuti semplici sui dubbi delle persone e due campagne su Facebook e Instagram, una per farsi conoscere e una per raccogliere le richieste.
Ne ho parlato anche nell’articolo sul marketing per avvocati.
Riassumendo
- La pubblicità per avvocati è ammessa con qualsiasi mezzo (legge 247/2012, art. 10), purché informativa: vera, corretta, trasparente, mai comparativa o suggestiva.
- Il codice deontologico vieta procacciatori e provvigioni, omaggi per ottenere incarichi e offerte personalizzate non richieste, e impone il segreto professionale: testimonianze solo con consenso e in forma anonima.
- Su Meta evita le allusioni a debiti, precedenti penali o salute di chi legge: spiega il servizio e come funziona.
Pubblicità per il tuo studio legale: affidala a un media buyer freelance
Sono Stefano Aiello, media buyer freelance da 13 anni, con oltre 300 recensioni e progetti per brand come Sky, Nestlé e Amplifon. Con gli studi professionali lavoro con particolare attenzione a toni e regole del settore.
Per il tuo studio mi occupo di:
strategia e messaggi conformi al codice deontologico, per area di pratica;
testi delle inserzioni, grafiche statiche, script video, editing e montaggio;
campagne su Facebook e Instagram e reportistica chiara su contatti e richieste;
assistenza diretta su WhatsApp.
Lavoro a fee mensile, mai a provvigione sui clienti, e senza contratti annuali.
Trovi tutti i dettagli nella pagina del servizio di media buyer Facebook Ads.
Se vuoi vedere come lavoro sui numeri, nei miei casi studio trovi risultati di altri settori: per esempio il costo per contatto sceso da circa 10 € a circa 2 € per un’azienda di luce e gas (caso studio).
👉 Vuoi fare pubblicità per il tuo studio legale senza rischi deontologici? Scrivimi su WhatsApp e raccontami di cosa ti occupi.
Domande frequenti sulla pubblicità per avvocati
Gli avvocati possono fare pubblicità?
Sì. L’articolo 10 della legge 247/2012 consente la pubblicità informativa sull’attività professionale, sull’organizzazione dello studio e sulle specializzazioni, con qualunque mezzo. Deve essere trasparente, veritiera e corretta, e non può essere comparativa, equivoca, ingannevole, denigratoria o suggestiva.
Un avvocato può fare pubblicità su Facebook e Instagram?
Sì, i social rientrano tra i mezzi ammessi. Oltre al codice deontologico vanno rispettati gli standard pubblicitari di Meta, che vietano di alludere a caratteristiche personali di chi legge come situazione finanziaria, precedenti penali o salute.
Un avvocato può usare le testimonianze dei clienti nella pubblicità?
È un tema delicato per via del segreto professionale e del divieto di messaggi suggestivi. Le recensioni spontanee sono la forma più naturale; le testimonianze nelle inserzioni richiedono consenso scritto, forma anonima e nessuna promessa di risultato. Nel dubbio, conviene confrontarsi con il proprio Ordine.
Cosa non può scrivere un avvocato in un annuncio?
Non può definirsi migliore di altri colleghi, promettere risultati, offrire omaggi o vantaggi per ottenere incarichi, indicare nomi di clienti o di terzi non collegati allo studio. Deve invece indicare titolo professionale, denominazione dello studio e Ordine di appartenenza.
